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信息内容
EAP知识普及
发布者:kangxin321 发布时间:2013/6/14 点击:3272

EAP基本原则

EAP基本特点

一项福利:组织向员工及其直系亲属提供的一项基本的福利

一套体系:向组织提供的是一套全面、系统的EAP服务,通过对组织的调查和诊断,对员工的教育和培训,以及对员工及其家属的心理咨询,能够把预防问题和解决问题,解决普遍问题和个别问题等有效地结合起来

方式灵活:员工自我推介和管理者推介相结合;不仅面向员工,而且也面向他们的直系亲属中立客观:专业服务公司执行EAP,有助于组织得到更客观、有效和具体的有关运作方面问题的资料。

严格保密:严格参照心理咨询行业的职业道德标准,来访者的个人隐私将受到严格的保护。通常,在没有得到咨询对象书面授权的情况下,咨询人员不得向任何人透露来访者的任何信息

 

EAP项目目标

根据国内外专家研究表明,成功有效的EAP项目需要围绕员工个人和组织整体两个层面的需求展开,并在两个层面分别达成如下预期目标:

  1.员工个人层面
  ·促进员工身心健康,指导其提高生活品质;
  ·帮助员工解决工作、生活中各种心理困扰;
  ·帮助员工缓解压力,降低压力对自身的负向作用;
  ·推进员工的良好人际及工作和谐关系;
  ·促进员工家庭和睦,改善夫妻和亲子关系;
  ·促进员工工作与生活的平衡;
  ·协助员工自我成长,引导生涯发展;
  ……

  2.组织整体层面

  ·丰富福利制度,满足员工不断变化和提升的需要,特别是心理层面的需求;
  ·优化组织承诺,增强员工在组织中的幸福感受;
  ·提高员工各项满意度指标,增进员工的向心力和凝聚力;
  ·改善组织氛围,提高员工士气;
  ·降低各项关联管理成本,如离职率、缺勤率、意外事故率所导致的损失等;
  ·通过对心理变量的干预改善组织绩效;

EAP保密原则

知情同意书

心理咨询与治疗是个过程,通常不是一次就能完成。在这个过程中,受过专业训练的心理师,致力于与我建立良好的咨询关系,协助我认识自己、接纳自己、欣赏自己,以解决心理困扰,所提供的是一项有限的服务,而不是无所不能。我所接受的专业心理咨询为每周_____次,每次__分钟,收费标准为___________元,超过50分钟将按延长时间长度收取相应费用。心理评估收费_____________________元。心理评估结果报告收费________________________元。简短的职业服务或者其他形式的服务,电话咨询按每10分钟收费,收费标准为________________元,短信、信件及电子邮件按来信字数每千字________________元,不满千字按千字收费。咨询费用可能不定期调整,调整时会事先提醒我。

 全部费用应在进行咨询之前支付。未按时支付费用将导致专业服务终止。因为只有通过事先安排才能得到咨询服务,因此预约咨询必须提前24小时确认,并在这之前支付相应咨询费用,所以在预约时间24小时内取消预约均将按全额收取费用,48小时内将半额收费,48小时以上将不收费。迟到、早退、未取消也未来访亦按全额收费。

 在郑州康馨心理咨询中心的治疗将可能讨论使我感到痛苦的事件、心理、情绪问题和家庭成员关系问题。但是我也知道讨论的目的是为了帮助我个人的心理成长或家庭成员之间的关系。

 我知道不得在咨询时间以外与心理师发生联系,如因危机事件必须联系的须通过咨询助理协商后解决。心理师负责咨询室以内的事情,来访者在咨询室以外发生的事情有来访者承担相应的责任。如来访者在治疗室以外发生自伤、自杀、伤人、参与民事、刑事案件所造成的一切后果有来访者自己承担

 我知道有义务在咨询中提供自己的童年经历、心路历程。提供自己既往真实病史、治疗经历、既往诊断、治疗方法,使用药物情况、家族史,婚姻状况、宗教信仰。有自杀企图或患中度以上的抑郁症、化学物质成瘾等特殊来访者还须提供父母、配偶、成年子女的真实姓名、真实联系方式作为紧急联系人。按时完成心理咨询师安排的各种专业训练和工作。

 咨询费用的收取是以咨询时间买断制,即您开始之前已缴纳所有相应的费用。心理咨询服务开始后,来访者须遵守双方在心理咨询时的口头或者书面约定。如来访者不认真完成心理师所要求完成的家庭作业、故意刁难心理咨询人员等不良性质的言行,其造成的后果由来访者负责;如由于心理师的心理咨询操作有误或言行不良,其造成的后果由心理师负责。

 除非我有自杀或伤害他人的企图郑州康馨心理咨询中心将严格遵守保密原则,未经本人同意不会将我的任何资料外泄。

 在咨询途中来访者和心理师,可以通过a、双方协商,b、心理师提出或转介,c、来访者提出的方式停止三种方式终止协议,但须向另一方提前72小时通知并有合理的原因才可以终止协议。所余费用需在最后一次咨询后三个月内结清,超时不予办理。

 我已阅读并理解上述内容,自愿接受服务,同意签署并严格遵守咨询守则的规定规定,负责自动退出。

 

来访者签名:__________________    监护人签名:__________________

联系方式:  __________________

日期:                    

家庭治疗知情同意书

心理咨询与治疗是个过程,通常不是一次就能完成。在这个过程中,受过专业训练的心理师,致力于与来访者建立良好的咨询关系,协助来访者认识自己、接纳自己、欣赏自己,以解决心理困扰,所提供的是一项有限的服务,而不是无所不能。

来访者所接受的专业心理咨询收费标准为每周_______次每次咨询时间75分钟,收费标准___________元,超过75分钟将按延长时间长度收取相应费用。心理评估收费_____________________元。心理评估结果报告收费________________________元。简短的职业服务或者其他形式的服务,电话咨询按每10分钟收费,收费标准为________________元,短信、信件及电子邮件按来信字数每千字________________元,不满千字按千字收费。咨询费用可能不定期调整,调整时会事先提醒来访者。咨询每疗程为_______次,费用需一次性缴纳,总金额为_______元。下一疗程费用需提前5次缴纳。

全部费用应在进行咨询之前支付。未按时支付费用将导致专业服务终止。因为只有通过事先安排才能得到咨询服务,因此预约咨询必须提前24小时确认,并在这之前支付相应咨询费用,所以在预约时间24小时内取消预约均将按全额收取费用,48小时内将半额收费,48小时以上将不收费。迟到、早退、未取消也未来访亦按全额收费。

关于来访者:

1、                 在郑州康馨心理咨询中心的治疗将可能讨论使来访者感到痛苦的事件、心理、情绪问题和家庭成员关系问题。但是来访者也知道讨论的目的是为了帮助我个人的心理成长或家庭成员之间的关系。

2、                 心理咨询和治疗是一个过程,它的效果是波浪式上升的,在治疗的过程中可能出现无效甚至是倒退的情况。

3、                 家庭治疗的过程包括心理咨询室的工作、自我训练和家庭互动的重构,因此效果是由心理师、来访者及监护人共同努力产生的,任何一方的不努力和违背治疗的规律都会导致治疗的失效。

4、                 来访者知道不得在咨询时间以外与心理师发生联系,如因危机事件必须联系的须通过咨询助理协商后解决。如确需与心理师联系可临时增加咨询,如来放不便可使用网络视频、电话或电子邮件的形式。

5、                 出于对治疗效果的考虑,来访者不能任意更改时间,通常每10次最多可以更改1次。

6、                 心理师负责咨询室以内的事情,来访者在咨询室以外发生的事情有来访者承担相应的责任。如来访者在治疗室以外发生自伤、自杀、伤人、参与民事、刑事案件所造成的一切后果有来访者自己承担。

7、                 来访者知道有义务在咨询中提供自己的童年经历、心路历程。提供自己既往真实病史、治疗经历、既往诊断、治疗方法,使用药物情况、家族史,婚姻状况、宗教信仰。有自杀企图或患中度以上的抑郁症、化学物质成瘾等特殊来访者还须提供父母、配偶、成年子女的真实姓名、真实联系方式作为紧急联系人。按时完成心理咨询师安排的各种专业训练和工作。

8、                 来访者在治疗中真实表达对治疗及心理师的感觉才能产生良好的治疗效果。

9、                 咨询费用的收取实行咨询时间买断制,即来访者开始之前已缴纳所有相应的费用。心理咨询服务开始后,来访者须遵守双方在心理咨询时的口头或者书面约定。如来访者不认真完成心理师所要求完成的家庭作业、故意刁难心理咨询人员等不良性质的言行,其造成的后果由来访者负责;如由于心理师的心理咨询操作有误或言行不良,其造成的后果由心理师负责。

10、             除非来访者有自杀或伤害他人的企图郑州康馨心理咨询中心将严格遵守保密原则,未经本人同意不会将来访者的任何资料外泄。

关于监护人:

除来访者本人家庭成员亦须遵守与心理师的以下约定:

1、  除经心理师及来访者同意外不得打听心理治疗的内容、形式。

2、  按心理治疗约定的互动模式与来访者互动,否则将破坏治疗导致治疗无效。

3、  在治疗中须由来访者直接表达意愿而不是由父母或其他家庭成员转达,否则将影响治疗效果。

 

 

在咨询途中来访者和心理师,可以通过a、双方协商,b、心理师提出或转介,c、来访者提出的方式停止三种方式终止协议,但须向另一方提前72小时通知并有合理的原因才可以终止协议。所余费用需在最后一次咨询后三个月内结清,超时不予办理。

 

我已阅读并理解上述内容,自愿接受服务,同意签署并严格遵守咨询守则的规定规定,负责自动退出。

 

来访者签名:__________________    监护人签名:__________________

联系方式:  __________________

日期:                    

婚姻治疗知情同意书

心理咨询与治疗是个过程,通常不是一次就能完成。在这个过程中,受过专业训练的心理师,致力于与来访者建立良好的咨询关系,协助来访者认识自己、接纳自己、欣赏自己,以解决心理困扰,所提供的是一项有限的服务,而不是无所不能。

来访者所接受的专业心理咨询为每周______次,每次咨询时间75分钟,收费标准___________元,超过75分钟将按延长时间长度收取相应费用。心理评估收费_____________________元。心理评估结果报告收费________________________元。简短的职业服务或者其他形式的服务,电话咨询按每10分钟收费,收费标准为________________元,短信、信件及电子邮件按来信字数每千字________________元,不满千字按千字收费。咨询费用可能不定期调整,调整时会事先提醒来访者。咨询每疗程为_______次,费用需一次性缴纳,总金额为_______元。下一疗程费用需提前5次缴纳。

全部费用应在进行咨询之前支付。未按时支付费用将导致专业服务终止。因为只有通过事先安排才能得到咨询服务,因此预约咨询必须提前24小时确认,并在这之前支付相应咨询费用,所以在预约时间24小时内取消预约均将按全额收取费用,48小时内将半额收费,48小时以上将不收费。迟到、早退、未取消也未来访亦按全额收费。

 

1、                 在郑州康馨心理咨询中心的治疗将可能讨论使来访者感到痛苦的事件、心理、情绪问题和家庭成员关系问题。但是来访者也知道讨论的目的是为了帮助我个人的心理成长或家庭成员之间的关系。

2、                 心理咨询和治疗是一个过程,它的效果是波浪式上升的,在治疗的过程中可能出现无效甚至是倒退的情况。

3、                 家庭治疗的过程包括心理咨询室的工作、自我训练和家庭互动的重构,因此效果是由心理师、来访者及监护人共同努力产生的,任何一方的不努力和违背治疗的规律都会导致治疗的失效。

4、                 来访者知道不得在咨询时间以外与心理师发生联系,如因危机事件必须联系的须通过咨询助理协商后解决。如确需与心理师联系可临时增加咨询,如来放不便可使用网络视频、电话或电子邮件的形式。

5、                 出于对治疗效果的考虑,来访者不能任意更改时间,通常每10次最多可以更改1次。

6、                 心理师负责咨询室以内的事情,来访者在咨询室以外发生的事情有来访者承担相应的责任。如来访者在治疗室以外发生自伤、自杀、伤人、参与民事、刑事案件所造成的一切后果有来访者自己承担。

7、                 来访者知道有义务在咨询中提供自己的童年经历、心路历程。提供自己既往真实病史、治疗经历、既往诊断、治疗方法,使用药物情况、家族史,婚姻状况、宗教信仰。有自杀企图或患中度以上的抑郁症、化学物质成瘾等特殊来访者还须提供父母、配偶、成年子女的真实姓名、真实联系方式作为紧急联系人。按时完成心理咨询师安排的各种专业训练和工作。

8、                 来访者在治疗中真实表达对治疗及心理师的感觉才能产生良好的治疗效果。

9、                 咨询费用的收取实行咨询时间买断制,即来访者开始之前已缴纳所有相应的费用。心理咨询服务开始后,来访者须遵守双方在心理咨询时的口头或者书面约定。如来访者不认真完成心理师所要求完成的家庭作业、故意刁难心理咨询人员等不良性质的言行,其造成的后果由来访者负责;如由于心理师的心理咨询操作有误或言行不良,其造成的后果由心理师负责。

10、             除非来访者有自杀或伤害他人的企图郑州康馨心理咨询中心将严格遵守保密原则,未经本人同意不会将来访者的任何资料外泄。

 

在咨询途中来访者和心理师,可以通过a、双方协商,b、心理师提出或转介,c、来访者提出的方式停止三种方式终止协议,但须向另一方提前72小时通知并有合理的原因才可以终止协议。所余费用需在最后一次咨询后三个月内结清,超时不予办理。

 

我已阅读并理解上述内容,自愿接受服务,同意签署并严格遵守咨询守则的规定规定,负责自动退出。

 

来访者(丈夫)签名:__________________    来访者(妻子)签名:__________________

联系方式:  __________________

日期:                    

 

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